חנוכייה כחולה

Gastos de envío
Dentro de Israel: Entrega exprés a domicilio en un plazo máximo de 2 días hábiles — 39 NIS.
Fuera de Israel: Correo certificado — 80 NIS; servicio de mensajería exprés EMS — 175 NIS, con un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles.
Plazos de entrega Los productos se entregarán en un plazo de 2 a 5 días hábiles dentro de Israel y de 4 a 10 días hábiles en los demás países, a partir de la fecha en que la compañía de la tarjeta de crédito apruebe la transacción.
A efectos de estos términos y condiciones, se consideran «días hábiles» los días de domingo a jueves, excluidos los viernes, sábados, las vísperas de festivos, los días festivos y los días de descanso oficiales.
En el caso de entregas a localidades remotas, ubicaciones situadas más allá de la Línea Verde o zonas de acceso limitado, podrían producirse pequeños retrasos respecto a los plazos de entrega indicados anteriormente.
La empresa no será responsable de los retrasos en la entrega ocasionados por causas de fuerza mayor, huelgas de proveedores de servicios, acontecimientos relacionados con la seguridad o circunstancias ajenas a su control.

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה
לקוחות Israel Mezuzahs רשאים לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים (שבועיים) מיום קבלת המוצר בפועל.
תנאי להחזרה: החזרת המוצר תתאפשר אך ורק בתנאי שהמוצר תקין, שלם, באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את המוצר עם הגעתו חזרה ולקבוע האם חלה ירידת ערך או נעשה בו שימוש הפוסל את ההחזרה.
אופן ההחזרה: על הלקוח להודיע להנהלת האתר על רצונו בביטול העסקה בכתב (דרך המייל או הוואטסאפ של האתר). החזרת המוצר פיזית למשרדי Israel Mezuzahs תיעשה על ידי הלקוח ובאחריותו (או באמצעות משלוח על חשבון הלקוח).
דמי ביטול: בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם, החברה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם).
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: בהתאם לחוק, לא ניתן יהיה להחזיר מוצרים שהוכנו או יוצרו במיוחד עבור הצרכן (לדוגמה: מזוזות שנכתבו בהזמנה אישית, מוצרים עם חריטה אישית או בתי מזוזה שיוצרו לפי דרישות ספציפיות).
זיכוי כספי: הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה המקורית, תוך 14 ימי עסקים מרגע הגעת המוצר חזרה ובדיקת תקינותו על ידי צוות Israel Mezuzahs.